Cambios y devoluciones
Nuestra prioridad es que te sientas feliz con las compras que realizas. Por eso, si tienes dudas del producto, prefieres otro modelo o talla, tendrás 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega para cambiarlo.
Los productos en descuentos y/o promociones no tienen opción a cambio.
No realizamos devoluciones.
Condiciones Generales:
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- El producto debe estar en perfectas condiciones y sin señales de uso.
- Puede acercarse a una de nuestras tiendas con el producto o solicitar el cambio de manera online.
- No realizamos cobro por el nuevo envío.
- El cambio se realizaría en un plazo máximo de 3 días. Si realizas el cambio en tiendas es inmediato.
- Procedimiento de cambio online:
Envía un correo a info@clairedelune.com.pe, o escríbenos por cualquiera de nuestros canales, indica tu # de pedido, el motivo del cambio (modelo, talla, etc) y un celular de contacto.