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Cambios y devoluciones

Nuestra prioridad es que te sientas feliz con las compras que realizas. Por eso, si tienes dudas del producto, prefieres otro modelo o talla, tendrás 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega para cambiarlo.

Los productos en descuentos y/o promociones no tienen opción a cambio.

No realizamos devoluciones.

Condiciones Generales:

    1. El producto debe estar en perfectas condiciones y sin señales de uso.
    2. Puede acercarse a una de nuestras tiendas con el producto o solicitar el cambio de manera online.
    3. No realizamos cobro por el nuevo envío.
    4. El cambio se realizaría en un plazo máximo de 3 días. Si realizas el cambio en tiendas es inmediato.
    5. Procedimiento de cambio online:

Envía un correo a info@clairedelune.com.pe, o escríbenos por cualquiera de nuestros canales, indica tu # de pedido, el motivo del cambio (modelo, talla, etc) y un celular de contacto.